前沿拓展:热玛吉会影响种植牙吗
丁香园的创始人李天天,曾经说过:“在疫情过后,健康已经成为一种强大的社会货币。”今年1月,微博热搜“上海白领体检异常率99%”。在4.5万人的讨论中,“熬夜”、“压力”、“脱发”这几个词勾勒出了职场人的“工作图景”。
相比之下,去年一款在ikang单价超过1000元的体检产品刚进Viya的直播室就卖出了5700多万。体检成为各大社交平台的热门话题。人们更加关注自己的健康,更愿意分享健康相关的信息。这不仅是疫情驱动的新的日常生活,也反映了一种新的健康管理方式的诞生。
根据淘宝,直播数据,2018-2020年GMV复合年增长率高达325%。快速增长不仅包括保健食品、营养注射和运动器材等消费品,还包括体检、疫苗、口腔和牙齿护理以及医疗美容等消费医疗服务。
“去年,天猫, 泰康拜博旗舰店畅销的产品是种植牙,仅在刘涛的直播室就交付了近1000颗种植牙,”泰康拜博相关负责人告诉CBNData消费者站(以下简称C站)。
每天都有几百到几千个医美和大健康行业的直播,不算各种红主播和KOL的撞车场。
在直播已经成为正规电商渠道的情况下,消费医疗如何利用直播?
直播室医疗需求快速增长:牙齿护理、医疗美容、体检
去年年初,由于疫情,线下门诊暂停,泰康拜博派出医生进行了100多次直播,远程回答用户的问题,有200多万人在线观看。
如今,在泰康拜博的自营APP和天猫,的旗舰店,直播已经成为常态。从单价在200元的洁牙项目,到单价在1万元的种植牙,线上购买,线下核销的模式已经被更多消费者接受。

“牙不疼,不看医生”。虽然预防性维护比牙科诊疗更具成本益,但并不是所有人都能接受牙科的预防性理念。
《全国口腔流行调查报告》,2017显示,只有36%的成年人可以每天刷牙两次,不到10%的成年人可以每年进行一次口腔检查和洗牙。这种不健康的口腔习惯显然伴随着隐患。十年来,中国成年人牙龈出血的检出率增加了10.1个百分点。
大多数人对“看见牙齿”的恐惧来自于医患之间的信息不对等。在直播中,泰康拜博邀请牙科专家“坐看”来解决这个问题。每个商店都播放自己的商品,还为各种牙科项目提供科普和宣教。

医疗和美容行业也出现了类似的情况。淘宝活医美和大健康业务负责人忱夕,向C站透露了一组数据:年初春节期间,医美项目整体营业额同比增长近40倍,之后增速持续攀升。天猫3月8日整体营业额同比增长90多倍,现场销售渗透率超过50%。6岁的医美从业者奇奇告诉C台,一般来说,医美机构要花几十万美元才能获得每一个准确的客户,做直播可以帮助机构锁定一批愿意提前下单的消费者。
“我们的直播项目都是线下爆款,会给一些优惠补贴,”奇奇说。“一方面,它吸引了没有做过医美,的新客户,另一方面,它可以激活老客户的后续交易。”性相对较高、恢复周期相对较短的轻型医美项目首当其冲,承担着排水的重任。
光医美项目分为光电和注射型,不需要手术。忱夕告诉C台,皮肤管理项目,如热玛吉, 欧洲之星,皮肤秒和光子嫩肤是受欢迎的项目之一。“护肤品的功有限。很多人想要更深层次的改变或者更快的结果。他们会选择成为医美"这些项目的抗衰老祛斑果,也是高净值女性护肤的痛点。

CBNData 《2021女性抗老投资洞察报告》
体检和疫苗也在直播室实现了长期增长。今年3月8日,天猫, 淘宝直播平台体检/疫苗项目直接引导交易同比增长100多倍,平均客户单价超过2000元。
我们可以用两个关键词来概括直播室的消费医疗服务:年轻化和本土化。
更年轻,不仅意味着95后和00后的年轻消费者比例大幅增加,也意味着这些新的医疗服务仍有很大的增长空间。
以体检项目为例。2017年,中国,有5亿次体检,覆盖近三分之一的人口。同期,美和日本的体检覆盖率均超过70%,德国甚至高达97%。
Ikang曾告诉C台,标准化体检产品是主播在线渠道的关键。医疗机构为了通过直播渠道开始线上转型,覆盖更多的人,还是需要采取更加多元化的营销方式。
本地化意味着这些消费类医疗项目终会落地,所以更需要打通数据。目前平台正在推进线上种草和线下引流联动。
去年,淘宝直播在医美,首都成都,建立了医美直播产业示范中心,同时推出了“医美直播节”。6000多个直播吸引了5000多万用户观看,成交额超过1亿。
这背后有硬件技术层面的LBS(地理位置服务)分发,软件层面的一系列科普直播和售前售后处理。基于成都在西南地区的消费辐射能力,“飞去做鬼脸”在成都越来越受欢迎,健康直播在消费、形体塑造、心理健康或潜在项目上有很大的前景
Fastdata预计,2020年,中国每月在线医疗用户将超过6000万。从被动的医疗到主动的保健预防,网络渠道拓展了大健康消费的内涵和外延。通过直播室基于场景的电子商务模式,相信很多医疗服务项目都会迎来新的可能。
《医疗保健IT新闻》预测,到2021年,三分之一以上的医患互动将实现数字化,医生将不再是第一接触点。这意味着体检和预防性咨询将迎来互联网医疗浪潮的新一轮爆发。
以ikang为代表的标准化体检产品成为现场爆款,证明了健康检查服务的消费前景。事实上,对于健康的定义,世界卫生组织提出了四个标准:身体健康、心理健康、社会适应和道德健康。其中,心理健康是容易被忽视的,也是覆盖面广的人群。
焦虑和抑郁,在丁香医生的调查中,情感问题连续两年被列为第一个健康困扰。硅谷银行预测,到2021年,11%的人口(8.92亿人)将患有精神疾病。
近年来,很多热门的新兴职业,比如算命、网络树洞等,也在一定程度上从事心理咨询,千亿市场的“睡眠经济”也与心理健康密切相关。在医美,的医疗平台上,由注册心理带来的饿了么,心理咨询服务已经入驻。
在美国,远程心理调节市场已经有了资本。自2018年以来,美国和欧洲在心理健康领域的风险资本投资额已超过20亿美元,其中远程医疗公司已获得超过50%的投资。
也许以后我们还可以在直播室购买更多的声音和顺从的心理服务。
除基本生活消费外,以医美为代表的美住宿消费需求已成为仅次于住房、汽车和旅游的第四大消费热点。随着美理念的精细化转变,以及清淡食品和低脂食品的流行消费趋势,医美的需求可能会从头部向身体发展。
参考美国市场数据,2015年至2019年,所有医美赛事中,实体赛事的比例从59%上升至68%。在快速增长的中国市场,医美整形市场在2020年也突破100亿,被认为是医美行业重要的增长驱动力之一。

淘宝医美直播台和大型健康产业的负责人忱夕,告诉C台,冷冻脂肪溶解项目发展迅速。“在不破坏皮肤的情况下,让脂肪冷冻死亡,然后代谢,相对更。”从追求瘦身减肥到追求优美的身体线条和体态,塑形项目细分类型越来越多,多元化的审美需求推动了新项目的出现。
口腔保健、体检/疫苗、医疗美容等消费医疗项目已在直播室普及,消费者愿意购买这些通常通过网上订单反复决定的商品/服务,这一切都表明中国人对健康的消费范围扩大了很多。直播室是这一趋势背后的一个重要的新渠道。
拓展知识:热玛吉会影响种植牙吗
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